Cédula de Operación Anual (COA)
Representantes legales y responsables técnicos
Referente al comunicado que se envió durante el periodo del 13 al 16 de marzo, sobre el proceso de la firma electrónica de la COA, se informa:
Los representantes legales, responsables técnicos o usuarios que estén registrados para la firma electrónica de la COA, pueden firmar de manera normal.
Realice la firma de la COA con la e.firma del representante legal dado de alta, asegurándose de ingresar el certificado (archivo.cer) y la llave privada (archivo.key) vigentes.
Si al realizar la firma se presentan complicaciones, por favor seguir las siguientes recomendaciones:
· Asegurarse de no estar realizando el firmado de la COA con la e.firma de la empresa.
· Cerciorarse de no estar ingresando el Certificado de Sello Digital (CSD), el cual es un certificado asociado a su firma electrónica avanzada, cuyo propósito específico es sellar las facturas que emite, no es para el firmado de la COA.
· Revise el material didáctico (ayudas) que la SEMARNAT pone a su disposición.
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- Ayuda SINATEC, en donde podrá encontrar material didáctico diverso (manuales, guías rápidas, vídeos y preguntas frecuentes), disponible en https://sinatec.semarnat.gob.mx/ayuda.jsp
- Diapositivas 106 a 111 de la presentación “Cédula de Operación Anual Web”, disponible en https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/981951/Presentacion_curso_COA_2024.pdf
Si aún siguiendo las recomendaciones, se continúan presentando problemas en el proceso de firmado de la COA, favor de generar un ticket para que sea atendida su solicitud particular, lo cual podrá realizarlo a través del siguiente enlace:
https://apps1.semarnat.gob.mx/ayudasinatec/#/home
Por favor, anticiparse al llenado y firmado de la COA, ya que en el último mes de recepción (junio) puede presentarse saturación del sistema por el número de trámites que ingresan. Evite complicaciones de último minuto.
Finalmente, se informa sobre la actualización del correo de atención a dudas referentes a residuos peligrosos, generadores y empresas de manejo de residuos, acopio, recolección y transporte. El nuevo correo en donde serán atendidas sus dudas es: ecc.dggimar@semarnat.gob.mx.
SI YA REPORTÓ LA COA 2024, HAGA CASO OMISO DE ESTE COMUNICADO
Atentamente
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